Quiénes somos
MINAZ Transport and Logistics Ltd («MINAZ», «nosotros» o «nuestro») es responsable de los datos personales descritos en esta política.
Company Number: SC882408
5 South Charlotte Street
Edinburgh EH2 4AN
Reino Unido
Datos personales que recogemos
Los datos que recogemos dependen de cómo interactúas con MINAZ.
Consultas de contacto
Cuando contactas por la web, correo o teléfono, podemos recoger tu nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, asunto y contenido del mensaje.
Solicitudes de presupuesto de transporte
Al solicitar un presupuesto, también podemos recoger datos del envío: lugares de recogida y entrega, descripción, peso, número de palés, fechas y otra información operativa que facilites.
Solicitudes de transportistas
Al solicitar acceso a nuestra red, podemos recoger datos de empresa y contacto, país, tamaño de flota, tipos de vehículos, zonas de trabajo y otra información sobre tu capacidad de transporte.
Portal de clientes My MINAZ
Si usas My MINAZ, tratamos tu correo autenticado y podemos facilitar solicitudes, referencias de envío, rutas, hitos y documentos asociados a tu cuenta o correo verificado.
Información técnica
Al acceder a la web, puede tratarse automáticamente información técnica limitada: dirección IP, navegador, dispositivo, registros de solicitudes y datos de seguridad.
Evita enviar datos sensibles o de categorías especiales, salvo que sean necesarios para tu consulta y te los hayamos solicitado.
Cómo utilizamos los datos personales
Podemos utilizar los datos personales para:
- responder a consultas y comunicarnos contigo;
- preparar y evaluar presupuestos de transporte;
- planificar y coordinar los servicios de transporte y logística solicitados;
- conservar registros de comunicaciones, consultas y conversaciones comerciales;
- evaluar solicitudes a nuestra red y gestionar posibles relaciones con transportistas;
- facilitar y proteger cuentas My MINAZ, información de envíos, hitos de seguimiento y acceso a documentos;
- gestionar, mantener y proteger nuestra web y sistemas;
- prevenir abusos, fraudes e incidentes de seguridad;
- cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y reglamentarias;
- formular, ejercer o defender reclamaciones cuando sea necesario.
Base jurídica del tratamiento
Según las circunstancias, podemos tratar los datos sobre una o varias de las siguientes bases:
Cuando el tratamiento sea necesario para responder a un presupuesto, hablar de un servicio o ejecutar un contrato.
Cuando sea razonablemente necesario para nuestra actividad, la comunicación con clientes, la mejora de operaciones, el mantenimiento de registros y la protección de sistemas.
Cuando deban tratarse o conservarse datos para cumplir requisitos legales, contables, fiscales o reglamentarios aplicables.
Cuando solicitemos consentimiento específico para una actividad y la ley exija o permita basarnos en él.
Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores o sus infraestructuras pueden tratar datos personales fuera del Reino Unido.
Cuando las transferencias internacionales estén sujetas a restricciones, procuramos utilizar garantías adecuadas u otro mecanismo legal conforme a la normativa aplicable.
Candidaturas y consultas sobre créditos
Al presentar una candidatura, recogemos tu nombre, datos de contacto, mensaje y el CV que decidas aportar. Los usamos para evaluar la candidatura y comunicarnos sobre el puesto. Solo los administradores autorizados de MINAZ tienen acceso; no se publican en la web.
En consultas sobre créditos, recogemos nombre, contacto, empresa si se facilita y mensaje, para responder y estudiar una posible operación. Los anuncios públicos muestran datos de empresa y del crédito. Los contactos de las consultas permanecen privados.
These forms do not subscribe you to marketing. We record acknowledgement of this notice and use limited security data to prevent abusive submissions. We retain applications and enquiries only for as long as needed for their purpose and relevant legal or claims requirements. You may contact office@minaz.co.uk about access, correction or deletion of your information.
Cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos solo durante el tiempo razonablemente necesario para su finalidad y los requisitos legales, reglamentarios, contables o de reclamaciones aplicables.
Las consultas generales y presupuestos no aceptados se conservan normalmente durante un plazo razonable desde la última comunicación relevante.
Las solicitudes de transportistas, cuentas de clientes, hitos de envío y documentos pueden conservarse mientras sea razonablemente necesario para evaluar o gestionar la relación comercial, prestar el servicio y cumplir requisitos legales, contables o de reclamaciones.
Si una consulta da lugar a una relación comercial u operación, los registros pueden conservarse hasta seis años o más cuando la ley lo exija o resulte razonablemente necesario para reclamaciones.
Los registros técnicos y de seguridad se conservan según las necesidades operativas y de protección, y se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios.
Tus derechos de protección de datos
Según las circunstancias y la base jurídica, puedes tener, entre otros, los siguientes derechos:
- acceder a los datos personales que conservamos;
- solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos;
- solicitar la supresión de datos en determinadas circunstancias;
- solicitar la limitación del tratamiento;
- oponerse a determinados tratamientos basados en intereses legítimos;
- ejercer la portabilidad de los datos cuando corresponda;
- retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Si tratamos tus datos sobre la base de intereses legítimos, puedes tener derecho a oponerte a ese tratamiento.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a office@minaz.co.uk.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida accidental, uso indebido, divulgación o alteración.
Ningún sistema de internet o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad total. Los usuarios deben actuar con prudencia al transmitir información en línea.
Preguntas y reclamaciones
Si te preocupa cómo tratamos los datos, contacta primero con nosotros para que podamos investigar.
También puedes presentar una reclamación ante el Information Commissioner’s Office (ICO) del Reino Unido.
INFORMATION COMMISSIONER’S OFFICE ↗Contacta con nosotros
Las preguntas sobre esta política o el uso de los datos pueden enviarse a:
5 South Charlotte Street
Edinburgh EH2 4AN
Reino Unido
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras operaciones, tecnología o requisitos aplicables.
La última versión se publicará en esta página con la fecha de actualización.