Politique de confidentialité

Qui sommes-nous

MINAZ Transport and Logistics Ltd (« MINAZ », « nous » ou « notre ») est responsable des données personnelles décrites dans cette politique.

Données personnelles collectées

Les informations collectées dépendent de vos interactions avec MINAZ.

Demandes de contact

Lorsque vous nous contactez via le site, par e-mail ou par téléphone, nous pouvons recueillir votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, votre téléphone, l’objet et le contenu de votre message.

Demandes de devis de transport

Pour un devis, nous pouvons aussi recueillir les informations relatives à l’expédition : lieux d’enlèvement et de livraison, description, poids, nombre de palettes, dates et autres données opérationnelles fournies.

Candidatures de transporteurs

Pour rejoindre notre réseau, nous pouvons recueillir vos coordonnées professionnelles, pays, taille de flotte, types de véhicules, zones d’activité et autres informations sur vos capacités de transport.

Portail client My MINAZ

Si vous utilisez My MINAZ, nous traitons votre adresse e-mail authentifiée et pouvons vous donner accès aux demandes, références d’expédition, itinéraires, étapes et documents liés à votre compte ou à votre adresse vérifiée.

Informations techniques

Lors de votre visite, certaines données techniques peuvent être traitées automatiquement : adresse IP, navigateur, appareil, journaux de requêtes et données de sécurité.

Évitez de transmettre des données sensibles ou particulières, sauf si elles sont nécessaires à votre demande et que nous vous les avons demandées.

Utilisation des données personnelles

Nous pouvons utiliser les données personnelles pour :

• répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
• préparer et étudier des devis de transport ;
• planifier et coordonner les services de transport et de logistique demandés ;
• conserver les échanges, demandes et discussions commerciales ;
• évaluer les candidatures à notre réseau et gérer les relations potentielles avec les transporteurs ;
• fournir et sécuriser les comptes My MINAZ, les informations d’expédition, le suivi et l’accès aux documents ;
• exploiter, maintenir et sécuriser notre site et nos systèmes ;
• prévenir les abus, fraudes et incidents de sécurité ;
• respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires ;
• constater, exercer ou défendre des droits en justice si nécessaire.

Base légale du traitement

Selon les circonstances, nous pouvons traiter vos données sur une ou plusieurs des bases suivantes :

Destinataires des données

Nous ne vendons pas de données personnelles.

Si nécessaire, nous pouvons partager des données avec les prestataires qui soutiennent notre activité et notre site, notamment :

• fournisseurs d’hébergement cloud et d’infrastructure ;
• fournisseurs de bases de données et de stockage ;
• prestataires d’e-mails transactionnels ;
• prestataires informatiques, de cybersécurité et d’assistance web ;
• conseillers professionnels, comptables, assureurs ou juristes ;
• partenaires de transport, de logistique ou opérationnels, si nécessaire pour répondre à une demande ou exécuter un service ;
• autorités publiques ou autres parties lorsque la loi l’exige.

Notre infrastructure web utilise actuellement des prestataires technologiques tiers tels que Supabase, Vercel et Resend.

Transferts internationaux de données

Certains prestataires ou leurs infrastructures peuvent traiter des données personnelles hors du Royaume-Uni.

Lorsque les transferts internationaux sont soumis à des restrictions, nous cherchons à utiliser des garanties appropriées ou un autre mécanisme légal conformément au droit applicable.

Candidatures et demandes sur les créances

Lors d’une candidature, nous recueillons votre nom, vos coordonnées, votre message et le CV éventuellement fourni. Ces données servent à étudier votre candidature et à échanger sur le poste. Elles sont accessibles aux administrateurs MINAZ autorisés et ne sont pas publiées.

Pour une demande sur une créance, nous recueillons nom, coordonnées, entreprise si indiquée et message, afin de répondre et d’échanger sur une éventuelle transaction. Les annonces publiques présentent l’entreprise et la créance ; les coordonnées des demandes restent privées.

These forms do not subscribe you to marketing. We record acknowledgement of this notice and use limited security data to prevent abusive submissions. We retain applications and enquiries only for as long as needed for their purpose and relevant legal or claims requirements. You may contact office@minaz.co.uk about access, correction or deletion of your information.

Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement le temps raisonnablement nécessaire à leur finalité et aux exigences légales, réglementaires, comptables ou contentieuses applicables.

Les demandes générales et devis non suivis d’une commande sont normalement conservés pendant une durée raisonnable après le dernier échange significatif.

Les candidatures de transporteurs, comptes clients, étapes d’expédition et documents peuvent être conservés le temps raisonnablement nécessaire à l’évaluation ou à la gestion de la relation commerciale, au service demandé et aux obligations légales, comptables ou contentieuses.

Si une demande aboutit à une relation commerciale ou à une transaction, les dossiers peuvent être conservés jusqu’à six ans, ou davantage si la loi ou la défense de droits l’exige raisonnablement.

Les journaux techniques et de sécurité sont conservés selon les besoins opérationnels et de sécurité, puis supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies ou technologies similaires strictement nécessaires à la sécurité, à l’administration ou au fonctionnement.

Si nous introduisons des technologies non essentielles d’analyse, de publicité ou de marketing, nous vous informerons et demanderons votre consentement avant activation lorsque nécessaire.

Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur, mais désactiver les technologies essentielles peut affecter le fonctionnement du site.

Vos droits en matière de données

Selon les circonstances et la base légale, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• accéder aux données personnelles que nous détenons ;
• demander la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• demander l’effacement des données dans certaines circonstances ;
• demander la limitation du traitement ;
• s’opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
• obtenir la portabilité des données lorsque ce droit s’applique ;
• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à office@minaz.co.uk.

Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte accidentelle, l’abus, la divulgation ou l’altération.

Aucun système internet ou de stockage électronique ne peut être garanti totalement sécurisé. Les utilisateurs doivent faire preuve de prudence lorsqu’ils transmettent des informations en ligne.

Questions et réclamations

Si vous avez une préoccupation sur notre traitement des données, contactez-nous d’abord pour nous permettre d’examiner la situation.

Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO) au Royaume-Uni.

Contactez-nous

Pour toute question sur cette politique ou notre utilisation des données, écrivez à :

Modifications de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter les évolutions de nos activités, technologies ou exigences applicables.

La dernière version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.